À propos de nous

Nous sommes Spinanga Casino, un casino et bookmaker en ligne proposant un large choix de jeux et de marchés de paris pour les joueurs, y compris en Suisse. Nous opérons sous la licence Curacao eGaming 8048/JAZ détenue par Rabidi N.V. Vous pouvez jouer en francs suisses, utiliser les options linguistiques locales et nous contacter par e‑mail à [email protected].

Statut juridique

Nous opérons sous la licence Curacao eGaming 8048/JAZ détenue par Rabidi N.V., qui constitue la base réglementaire de nos services de casino et de bookmaker. Certains miroirs ou supports d'affiliation peuvent mentionner des autorisations supplémentaires, mais la licence de Curaçao est la licence principale qui couvre notre activité internationale.

Nous ne détenons pas de licence de casino en ligne suisse. Les joueurs suisses peuvent accéder à notre plateforme et utiliser le CHF, mais le jeu est fourni dans le cadre réglementaire de Curaçao et soumis aux lois locales et aux obligations fiscales qui vous concernent.

Inscription et connexion

Pour ouvrir un compte, vous remplissez un court formulaire d'inscription avec votre nom, date de naissance, adresse, e‑mail et téléphone, choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe, et sélectionnez CHF si vous préférez cette devise. Vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et acceptez nos conditions et notre politique de confidentialité.

Après l'inscription, vous vérifiez votre e‑mail et/ou votre numéro de mobile et pouvez déposer et jouer immédiatement. La procédure KYC (pièce d'identité et justificatif de domicile) est requise avant les retraits et peut être demandée peu après l'inscription. Les vérifications de documents sont généralement traitées en quelques heures à quelques jours selon la charge de travail et la qualité des documents.

Jeux et fournisseurs de logiciels

Nous proposons des milliers de titres issus des meilleurs fournisseurs. Notre catalogue comprend des machines à sous populaires telles que Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus, Big Bass Bonanza et Sweet Bonanza, ainsi que des titres en direct comme Lightning Roulette, Crazy Time et Dream Catcher.

Parmi nos fournisseurs de jeux figurent Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Nolimit City, Quickspin, Hacksaw Gaming, Evolution, Ezugi, Betsoft, Yggdrasil et Big Time Gaming. Le nombre total de jeux annoncé varie d'environ 7 400 à plus de 9 000, toutes catégories confondues : machines à sous, jackpots, jeux instantanés, jeux d'arcade et tables avec croupier en direct.

Bonus et promotions

Nous accueillons les nouveaux joueurs avec des offres compétitives. Les promotions de bienvenue typiques incluent un bonus de 100 % jusqu'aux montants annoncés en CHF et un package de tours gratuits (exemples : jusqu'à 500 CHF plus 200 tours gratuits ; les campagnes régionales peuvent varier).

Pour réclamer un bonus de bienvenue, vous vous inscrivez, acceptez de recevoir des bonus et effectuez un premier dépôt qualifiant (souvent un minimum de 20 CHF). Les codes promo fournis par des affiliés doivent être saisis dans la caisse avant de déposer, lorsque cela est requis. Les tours gratuits sont généralement crédités par vagues et ont une valeur par tour et des restrictions de jeu.

Les exigences de mise se situent généralement autour de 35x–40x le montant du bonus ou du montant combiné du bonus et du dépôt. Les machines à sous contribuent en général intégralement aux mises, tandis que de nombreux jeux de table et jeux en direct contribuent moins ou sont exclus. Des plafonds de mise maximum s'appliquent pendant la période de mise et les bonus expirent s'ils ne sont pas utilisés dans les délais indiqués.

Nous organisons également des promotions récurrentes telles que des bonus de recharge, des tours gratuits, des tournois de slots, des drops de prix et des offres occasionnelles de cashback. Les conditions et l'éligibilité sont précisées dans les termes et conditions de chaque promotion.

Programme VIP et de fidélité

Notre programme de fidélité récompense le jeu régulier. Les niveaux VIP typiques vont de Bronze à Diamond, les niveaux supérieurs offrant des limites de retrait plus élevées, un meilleur cashback, des bonus exclusifs et un support prioritaire.

Vous gagnez des points en misant de l'argent réel sur les jeux éligibles ; les points peuvent être convertis en fonds bonus, en tours gratuits ou en autres récompenses. La qualification dépend du volume de mises et de l'activité, et des gestionnaires VIP peuvent promouvoir des joueurs affichant une activité régulière à forte valeur.

Méthodes de paiement et conditions bancaires

Nous prenons en charge un large éventail de méthodes de dépôt et de retrait, notamment Visa, Mastercard, virement bancaire, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, MuchBetter, AstroPay, SticPay, NeoSurf, Paysafecard et plusieurs cryptomonnaies telles que Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin et USDT.

Les dépôts minimums sont généralement d'environ 10 CHF/EUR pour de nombreuses méthodes (certaines cryptos peuvent exiger des minimums plus élevés), la plupart des dépôts étant traités instantanément. Les retraits sont possibles vers carte, compte bancaire et e‑wallets ainsi qu'en cryptos supportées. Les montants de retrait minimum débutent typiquement à 10–20 CHF/EUR (plus élevés pour certaines cryptos), et les délais de traitement sont habituellement jusqu'à 3 jours ouvrables après approbation. Nous ne facturons pas de frais de retrait, bien que des prestataires tiers ou des banques puissent appliquer leurs propres frais.

Conditions générales importantes

Un seul compte est autorisé par joueur et par foyer. Nous appliquons des restrictions d'âge et territoriales, interdisons le multi‑comptes et prohibons toute tentative de contourner les restrictions géographiques (par exemple via des VPN). Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité et de suspendre ou fermer des comptes en cas de fraude, d'abus de bonus ou d'autres violations de nos conditions.

Les limites de dépôt et de retrait varient selon la méthode et le niveau VIP. Les gros retraits peuvent faire l'objet d'examens ou d'un étalement et nécessiter une vérification supplémentaire conformément aux normes anti‑blanchiment.

Fonctionnalités mobiles et techniques

Notre site est optimisé pour les navigateurs mobiles afin que vous puissiez jouer sur iOS et Android sans installer d'application. La mise en page responsive adapte les menus, les vignettes de jeux et la caisse aux écrans des smartphones et prend en charge le jeu en mode portrait et paysage.

L'inscription, les dépôts et le service client sont tous accessibles depuis votre appareil mobile, et les jeux de casino en direct se diffusent de manière fluide sur les smartphones modernes avec une connexion stable.

Sécurité et jeu équitable

Nous utilisons HTTPS et un chiffrement conforme aux normes de l'industrie pour protéger les données en transit. Nos jeux sont fournis par des studios qui disposent de certifications et d'audits indépendants pour les RNG et l'équité ; de nombreux partenaires sont testés par des laboratoires reconnus.

Les jeux de type crash et instantanés reposent sur la certification RNG des fournisseurs plutôt que sur des outils de vérification provable‑fair basés sur la blockchain. Nous suivons les pratiques admises pour des paiements sécurisés et la prévention de la fraude.

Service client

Le support est disponible 24/7 via le chat en direct et par e‑mail. Les temps de réponse du chat en direct sont généralement de l'ordre de quelques minutes et les réponses par e‑mail sont habituellement fournies en quelques heures selon la complexité. Pour tout contact par e‑mail, utilisez [email protected].

Jeu responsable

Nous proposons des outils pour vous aider à contrôler votre jeu, notamment des limites de dépôt, des limites de pertes et de mises, des rappels de session, des pauses temporaires et des options d'exclusion volontaire. L'exclusion volontaire peut être définie pour des périodes déterminées ou indéfiniment.

Nous encourageons les joueurs à chercher de l'aide si le jeu cesse d'être agréable et fournissons des orientations vers des options d'assistance reconnues. Si vous avez besoin d'aide pour définir des limites ou faire une pause, notre équipe de support peut vous aider à accéder à ces outils.

Avantages et inconvénients

Avantages : Nous acceptons les joueurs suisses et prenons en charge le CHF, offrons une très grande bibliothèque de jeux provenant des meilleurs fournisseurs, combinons casino et bookmaker dans un même compte, proposons des promotions de bienvenue et régulières généreuses, et offrons un large choix de méthodes de paiement, y compris des cryptos.

Inconvénients : Notre activité est couverte par une licence Curacao eGaming plutôt que par une licence suisse, ce qui signifie que la supervision réglementaire suisse ne s'applique pas. Comme sur de nombreux sites offshore, certaines promotions comportent des exigences de mise plus élevées et la procédure KYC est requise avant les gros retraits.

À propos de Spinanga Casino

Nous avons été lancés récemment en tant que nouvelle option de casino en ligne et de bookmaker et faisons partie d'une structure d'opérateur multi‑marques. Notre plateforme prend en charge plusieurs langues, dont l'anglais, l'allemand, le français et l'italien, et nous accueillons des joueurs de nombreux pays tout en restreignant l'accès depuis les juridictions listées dans nos conditions (par exemple les États‑Unis).

Nous visons à offrir une expérience fiable, pratique et agréable avec un vaste catalogue de jeux, un support multilingue et des choix bancaires flexibles. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, contactez‑nous à [email protected].